Kundenservice

Herzlich willkommen bei unserem Kundenservice. Hier findest du Hilfe zu häufigen Problemen und Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn du nach dem Lesen dieser Seite weitere Hilfe benötigst, kannst du uns auch gerne per E-Mail kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich MayBeauty Produkte kaufen?

Derzeit kannst du MayBeauty exklusiv in unserem Webshop kaufen. In Zukunft könnten wir unsere Produkte aber auch im Einzelhandel und in Salons anbieten.

Mit welchen Zahlungsarten kann ich eure Produkte kaufen?

Bitte scrolle bis zum Ende dieser Seite, um eine vollständige Liste der verfügbaren Zahlungsarten für dein Land in unserem Webshop zu erhalten.

Mein Einkaufswagen zeigt, dass meine Bestellung dupliziert wurde. Warum das?

Unsere Website verwendet Cookies, um dir ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Dies bedeutet, dass die Website frühere Klicks auf den Einkaufswagen speichert, was wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass deine Bestellung versehentlich dupliziert wurde. Wende dich einfach an unseren Kundenservice, um dies zu beheben. Das kannst du tun, indem du zum Ende dieser Seite scrollst und auf Kontakt klickst.

Warum steht auf meinem Lieferschein, dass ich für den Versand bezahlt habe?

Du musst dir keine Sorgen darüber machen, ob du die Versandkosten bezahlt hast oder bezahlen musst. Die Versandkosten werden immer von MayBeauty übernommen. Der Lieferschein ist nur eine Aufschlüsselung der Transaktion. Er ist keine Rechnung.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest, wende dich bitte an den Kundendienst, indem du zum Ende dieser Seite scrollst und auf Kontakt klickst. Bitte beachte, dass wir Änderungen an deiner Bestellung nur vornehmen können, wenn diese noch nicht von unserem Logistikunternehmen bearbeitet wurde.